Conditions d'annulation : Personnalisée
En cas d'annulation d'une réservation, les frais d'annulation suivants s'appliquent :
- 50 % du prix de la réservation pour une annulation effectuée jusqu'à 30 jours avant le début de la réservation ;
- 100 % du prix de la réservation pour une annulation effectuée moins de 30 jours avant le début de la réservation ;
- 20 % du prix de la réservation, sous réserve que la compagnie de location parvienne à trouver un nouveau client pour la réservation annulée.
Si l'annulation du client est due à un cas de force majeure ou à toute autre raison justifiée (par exemple, des dommages importants au navire lors de réservations précédentes), le client a droit à :
- un navire de remplacement doté de caractéristiques et d'équipements identiques ou similaires ;
ou
- 100 % du montant total de la réservation.
En cas de dommage ou de perte de pièces du navire lors de la réservation précédente, non essentielles à la sécurité de la navigation et n'ayant pu être remplacées avant le début de la nouvelle réservation, le client n'est pas autorisé à annuler la réservation commandée ni à demander une réduction du montant de la réservation.